Politique de confidentialité BonusKong

BonusKong est exploité par 3-102-955726 SRL, une société enregistrée au Costa Rica (numéro d’enregistrement 3-102-955726). Cette page expose quelles données personnelles nous collectons auprès de vous, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons. BonusKong n’est pas licencié au Royaume-Uni, donc le RGPD britannique ne s’applique pas directement. Nous traitons les données personnelles conformément à nos propres engagements publiés de traitement des données et aux lois applicables du Costa Rica.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et, le cas échéant, des copies d’instruments de paiement. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, retraits, paris placés, temps de session et sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données que nous collectons pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits, et permettre le jeu. Nous traitons également les données personnelles pour répondre à nos obligations réglementaires en vertu de nos politiques AML et KYC, qui incluent la vérification de l’âge, les contrôles d’identité et la surveillance des transactions. Les données sont utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement licenciés pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées au sein du même groupe multi-marques, qui comprend Rodeoslot, Tonyspins et Highflybet. Nous divulguons les données aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque la loi applicable l’exige. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant une période après la clôture pour répondre à nos obligations AML et KYC. En pratique, les enregistrements de compte et de transaction sont conservés jusqu’à sept ans après la clôture du compte. Certaines données peuvent être conservées pendant une période plus courte lorsqu’aucune exigence réglementaire ne s’applique.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

• Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation que nous devons respecter.
• Restriction : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes.
• Portabilité : vous pouvez demander que nous fournissions vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans un délai raisonnable. Si vous considérez que notre traitement de vos données est illégal, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact sur le site. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné publiquement pour cet opérateur. Nous accuserons réception de votre demande et répondrons aussi rapidement que la nature de la demande le permet.